Avaria, defeito ou divergência no produto

Caso receba um produto com avaria, defeito ou divergência, o fato deve ser comunicado via e-mail (contato@megahairtictac.com.br) em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
 
O frete é pago primeiramente pelo cliente e, caso confirmado o defeito, a Loja Mega Hair Tic Tac  efetuará o pagamento do reenvio. 
 
O produto deve ser enviado com todos os acessórios, sem indícios de uso, sem violação do lacre original/etiqueta e na embalagem original.
 
A autorização de troca será confirmada em até 5 (cinco) dias úteis após análise do produto recebido.
 
Após autorização de troca, o novo envio terá prazo de entrega de 20 a 45 dias úteis.
 
Caso o produto escolhido não esteja mais disponível em estoque, o cliente poderá optar pelo cancelamento da compra.
 
* Observação: pode haver uma pequena variação na cor do produto devido a configuração de seu monitor. Também pode haver uma margem de erro de até 2cm para mais ou para menos nas medidas informadas.

 

Tem mais dúvidas? Envie uma solicitação

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
Powered by Zendesk